FAQ - Bambú

FAQ

Preguntas frecuentes sobre nuestro papel de bambú

Producto

Nuestro papel está hecho 100% de pulpa de bambú. Suavecito, resistente y amigable con el planeta… ¡así nos gusta!

El bambú es una maravilla: más suave y gentil con la piel, más resistente (no se desarma a mitad del fuap!) y más sostenible, porque crece rápido y no necesita replantarse. Y claro… se siente premium desde el primer cuadrito.

Para que llegue limpio, protegido y sin humedad. Queremos que la primera vez que toques el papel sea cuando lo vas a usar tú, y nadie más.

Contamos con FSC, World Bamboo, Sedex e ISO 9001, que aseguran materiales responsables y sostenibles, fabricación cuidando el medioambiente, procesos éticos y transparentes, y estándares internacionales de calidad.

Suscripción

Te suscribes y listo: los rollos llegan solos, nunca te quedas sin papel y encima te llevas un 15% de descuento. Las suscripciones también tienen prioridad de inventario y entrega.

Cuando tú quieras. Desde tu cuenta, sin cargos, sin corre corre y sin drama. Cero amarre.

Desde tu cuenta puedes mover la fecha a cuando te convenga. Si consumiste más rápido… tú mandas.

En tu perfil puedes subir o bajar de plan sin problema. Para eso están: para ajustarse a cómo vive tu hogar.

En tu cuenta entras a "Métodos de pago", agregas el nuevo y listo. Todo rápido y sin rebusques.

Compra

La compra única es cuando solo quieres una caja pero pa' que una y sin beneficios. La suscripción te lo pone fácil: llega solo, en la frecuencia ideal, con mejor precio y más beneficios.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard y Amex.

Envíos

Las suscripciones se envían mensualmente. Las compras únicas salen una vez haces tu pedido. Fácil.

Entregamos a todo Santo Domingo. Los pedidos llegan entre 24 a 48 horas laborables después de la compra.

Te avisamos por correo o WhatsApp cada vez que tu pedido avance: preparación → en ruta → entregado. Para que estés claro en todo momento.